华宇公司给我带来的烦恼

华宇公司给我带来的烦恼         今天我回归我的本行谈一下深圳华宇货运公司的事情。因为每天都有不同的查询电话，都是别人查货，找华宇公司来的电话，搞的我不知所措，只好发表一下自己的看法。
        连续一个多月以来，很多的客户打电话来查货，但是不是我公司发的货，因为我们公司是环宇货运，而客户来电话直接查货，我们的电话接单人员好不容易跟客户进行耐心地解释才得以脱身，而且今天有一个客户直接到了我公司，开始跟他解释了半天，可是一点都没有作用，后来带这个朋友看我们公司的法人营业执照，才悻悻离去。
        当然客户来查货是应该的，不知道深圳华宇货运公司，就没有一个很好的查询系统，公司的管理好像不是一个团队的感觉，这里查不到货，那里查不到货，这也许就是公司庞大，但是系统不完善的原因。
        我们公司每天都是安排专线来供给客户查货，一般我们都是自己跟踪客户，很少是客户自己来电话说货的情况的，这样给客户是公司负责任的一个形象。但是深圳华宇物流公司，给人的感觉是大，大得让你摸不清楚方向。这也许就是公司退化的一个迹象吧。         从某种情况来说，华宇的组合走在了全国物流行业的前沿，但是日益竞争的局势，公司的发展不光是停留在规模臃肿的表面，而应该是整合公司的业务系统和流程，精简到每单货物跟踪的一个具体的对号入座的工作程序。否则的话，大的公司，给人的感觉是可信的，但是操作的时候给人的感觉是无奈的，那么一次性后，给人最终的感觉是被欺骗了的感觉，这对公司是致命的损失。
        奥运会的全部的结束，似乎迎来了工作的重新定位。所以一段时间来，觉得自己很忙似的。博文一拖再拖，看来我们公司也好，我自己也好，也慢慢从奥运的激qing中平静下来。对我们物流工作者来说，重新的紧张日程将重新启动。
        这里也进言深圳华宇物流：在现有的基础上，搞好客服服务、跟踪服务和跟单服务。否则，就如同沙漠之中的大厦，小心轰然倒下。